Časté dotazy

Jak fungujeme?

Pro Slovensko a Česko platí stejná pravidla, jednoduše si objednáte zboží, které vám přijde do 7 pracovních dní a budeme rádi pokud se s námi podělíte o vaše zkušenosti v komentářích. U produktu uvidíte variace skladem to znamená, že zboží se zasílá do 72 hodin pokud si však objednáte více jak má Pán Chanchai skladem tak dodací lhůta bude do 14 pracovních dnů. Množstevní slevy jsou uvedeny už přímo u produktu.

Kolik stojí poštovné?

Poštovné je již započteno v ceně.

Co když balík nedorazí?

Každý balík má své číslo pokud vám nedorazí napište nám a my to zkontrolujeme.

Jakou dopravu používáte na přepravu balíků?

Výhradně jen slovenskou nebo českou poštu.

Je balení diskrétní a jsou moje údaje chráněny?

Samozřejmě vaše údaje slouží pouze k vyřízení objednávky a kávu posíláme v černých neprůhledných plastových obálkách

Mohu objednávku zrušit?

Ano pokud se objednávka ještě neodeslala. V takovém případě nám napište.

Je možné získat i Vetší slevu jakou máte uvedenou na stránce?

Zastáváme přístup, že na všem se dá dohodnout když se chce. Stačí nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře.